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售后服务

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☆ 对用户实行(1+1)技术售后服务,即:一台设备出厂后有一位专职的工程师进行常年技术跟踪服务.


☆ 质保期12个月。提供终身维修,保养服务.

☆ 质保期内,正常使用中设备因质量问题造成设备损坏及元件损
坏, 卖方免费进行维修,换损坏件.如用户使用操作不当发生故障, 卖方免费进行维修且酌收元件成本费.


☆ 发生故障,卖方保证在接到买方通知后48小时内赶到买方现场
进行处理.


☆ 定期检查,在质保期内卖方对设备进行一次全面检查和保养,并
向买方提供检查报告.


☆ 根据买方要求及时优惠提供配零配件,确保卖方所供设备正常
工作及服役.


售后流程


远拓专业的现代化售后服务团队

◆ 强劲的售后服务中心,保证长期的、宽范围的系统服务

◆ 基于备件和培训的理念

◆ 可以选择单项服务和成套设备的整体维